把手机里的对话放到大屏幕上处理

在多数使用场景下，手机需要保持联网并处于开机状态，电脑端才能正常同步消息。如果你的手机长时间断网或关机，电脑端可能显示连接中断，此时需要重新让手机联网后再扫码或等待自动恢复。具体连接条件会随产品版本变化，建议以应用内的提示和官方帮助说明为准。

不会。扫码登录只是把电脑作为一个额外的查看和输入入口，手机本地的聊天内容不会被删除或清空。电脑端显示的是与手机同步过来的会话，你在电脑上发送的消息也会出现在手机对应聊天里。如果发现记录不同步，先检查手机网络状态，再尝试在电脑端断开后重新连接。

使用完公共或他人电脑后，应当主动在电脑端选择退出登录，而不是直接关闭窗口。退出后该电脑需要重新扫码才能访问你的会话。此外，建议不要在公共电脑上勾选保持登录之类的选项，避免下次被他人直接打开。如果无法确认是否退出成功，可以在手机的已登录设备列表中核对并移除可疑设备。

可以。电脑端通常支持从本地选择图片、视频和常见文档进行发送，具体支持的类型与大小限制会随版本调整。发送前可以先把文件放在一个容易找到的文件夹，选择时更省时间。如果遇到发送失败，先确认文件格式是否被支持、体积是否过大，再尝试压缩或换一种格式重新发送。

常见原因包括浏览器把通知权限关闭、标签页被系统休眠、电脑处于勿扰模式，或者手机与电脑之间的连接暂时不稳定。你可以先检查浏览器的通知设置是否允许，再把页面固定在标签栏避免被自动回收。如果仍然没有提醒，尝试重新扫码连接，并确认手机端没有开启限制同步的相关设置。

可以同时使用，两端的会话内容会保持一致。你在电脑上打字回复，手机端也会显示相同内容，反之亦然。需要注意的是，同时操作同一条消息时可能出现先后顺序差异，这属于正常的同步延迟。如果对某条重要消息的送达状态有疑问，以手机端最终显示的状态为准更稳妥。

电脑端主要用于查看和回复，完整的备份与导出通常仍以手机端为主。不同系统版本提供的备份方式并不相同，有的依赖云端，有的依赖本地文件。如果你需要长期保存重要对话，建议先在手机端完成备份设置，再按官方帮助中的步骤操作。不要轻信第三方导出工具，以免造成隐私泄露。

先确认电脑网络是否正常，可以尝试打开其他网站对比。如果网络没问题，再刷新页面或换一个浏览器尝试，同时检查浏览器是否禁用了必要的脚本与存储权限。若手机端提示已连接的设备过多，也可能需要先移除旧设备再重新扫码。问题持续存在时，以官方帮助页面给出的排查步骤为准会更可靠。